2001年，她來到三星。十年如一日，為三星的文印、檔案管理工作默默奉獻著。她叫耿銀環(huán)，自入職以來，一直從事文印和檔案管理工作，愛崗、敬業(yè)、奉獻是她工作的真實寫照。

　　耿銀環(huán)初來三星的時候，在機械公司文印室工作。那個時候，公司的文件、檔案管理工作還不那么完善。她中專學的是計算機，在校期間就已經(jīng)通過了文字錄入員的中級考試。在此之前，她在鄒平一中文印室工作了兩年多，所以工作起來輕車熟路。盡管剛開始工作繁忙，但耿銀環(huán)還是憑借較高的工作效率和良好的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。為了更快的融入到工作中，完善公司各種文件打復(fù)印、傳真收發(fā)工作，她針對自身工作特點，努力學習相關(guān)知識。她深知業(yè)務(wù)學習刻不容緩，便利用業(yè)務(wù)時間加強學習，不斷學習新知識和技能。通過自身不懈努力，工作技能進一步提高。她在不斷的總結(jié)中成長，不斷的審視中完善自己。

　　2001年5、6月份，機械公司、油脂公司質(zhì)量認證需要打印、復(fù)印的材料非常多。耿銀環(huán)就一個人加班加點，出色的完成了認證工作需要的材料部分。領(lǐng)導(dǎo)看她工作認真，在原來只負責文件材料打印、復(fù)印的基礎(chǔ)上，又讓她同時管理檔案室。在此之前，檔案室因無專人專管，技術(shù)資料、圖紙等不明確。耿銀環(huán)在接手后，重新整理，把技術(shù)檔案、設(shè)備檔案、圖紙等重新編號入檔。

　　2001年底，機械公司開始著手準備壓力容器制造許可證的申報工作，需要的技術(shù)標準、規(guī)章制度、操作規(guī)程等非常多，隨著圖紙檔案資料的完善，檔案室的工作也加重了。耿銀環(huán)一個人既要負責文印室，又要負責檔案室，工作任務(wù)重、工作強度大。但耿銀環(huán)沒有厭煩，有什么不懂的地方就虛心向技術(shù)人員請教，促進工作的同時自己也學到了很多東西。

　　隨著公司的發(fā)展，幾家分公司相繼成立。2003年5月，三星集團成立。檔案、文印室的工作也越來越多，工作人員由一人增加到兩人、三人。

　　2004年7月，省、市鍋檢所審核組到公司審核壓力容器取證資格，公司管理的技術(shù)標準、壓力容器產(chǎn)品檔案準備充分、齊全，順利通過審核組的審核。2004年底，機械公司壓力管道取證、職業(yè)健康安全認證、質(zhì)量認證復(fù)審；油脂公司環(huán)境質(zhì)量體系認證、質(zhì)量認證復(fù)審、棉紡公司質(zhì)量認證初審等耿銀環(huán)都作為檔案員參與了其中的工作。期間審核的檔案部分資料完善、無誤，順利通過審核。

　　在工作之余，耿銀環(huán)積極參加了公司組織的檔案員培訓(xùn)，學習借鑒其他公司的先進經(jīng)驗，彌補自己的不足。2005年，整個集團公司新進設(shè)備檔案由設(shè)備科全部移交檔案室，歸案室管理，這對耿銀環(huán)的工作提出了更高的要求。至今，耿銀環(huán)已管理著整個集團十家子公司的檔案的存檔、借閱等工作，她也由一個檔案員做到了現(xiàn)在的檔案室主任。在公司每年年底的考核中，耿銀環(huán)因工作表現(xiàn)突出，年年被評為“先進工作者”。

　　2006年，為配合財務(wù)做好上市的準備工作，耿銀環(huán)和她辦公室的同事一起把油脂公司兩年來所有入庫、出庫的產(chǎn)品明細加班加點都打印了一遍。同年10月，因工作需要，耿銀環(huán)被借調(diào)到機械公司幫助其技術(shù)科做壓力容器質(zhì)保手冊的打印工作。耿銀環(huán)每天加班到10點，忙碌的連吃飯的時間都沒有。即使這樣，她沒抱怨過一句。僅用了五天的時間，耿銀環(huán)就圓滿完成了《機械公司質(zhì)保手冊》《工作依據(jù)》《程序文件》的打印工作，并被市鍋檢所一次通過。

　　檔案室除正常的入檔、查、借閱資料外，每月都對機械公司的產(chǎn)品檔案進行監(jiān)督，并交企管部、人力部復(fù)核，作為機械公司質(zhì)檢人員工資發(fā)放的依據(jù)。隨著集團公司規(guī)模的不斷擴大，需保存的合同、文件、圖紙檔案也隨之增加，對此耿銀環(huán)都及時入檔，并分類注釋。為進一步規(guī)范工作，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，她跟同事一起，廢除檔案袋，全部啟用檔案盒，把檔案櫥內(nèi)的檔案盒打上目錄，一目了然，便于查找。

　　耿銀環(huán)積極響應(yīng)集團公司號召，節(jié)能降耗，將工作做到實處。在打印材料時，能在電腦上校稿的就不打印出來，復(fù)印時對不向外報的材料都雙面復(fù)印，能少印的盡量少印，能手寫可以的就不復(fù)印，為節(jié)約碳粉，復(fù)印時顏色調(diào)淺，復(fù)印完后復(fù)印機打到節(jié)能狀態(tài)。

　　在收發(fā)傳真方面，耿銀環(huán)做到及時有效，該通知的及時通知責任人，對上級單位需回傳的傳真督促責任人及時回傳，從未有耽誤工作的情況發(fā)生。

　　除做好本職工作外，耿銀環(huán)還兼職集團公司的計生專干。她按照鎮(zhèn)計生辦的工作要求，有活動時積極參加；需報表時報表；育齡婦女查體、辦證時積極通知；積極配合計生辦做好計劃生育工作。

　　十年來，耿銀環(huán)勤奮、嚴謹、務(wù)實，盡職盡責，任勞任怨，全身心投入到工作中，做到腿勤、口勤、手勤，協(xié)助集團及分公司的同事們圓滿完成各項工作。

　　十載春秋，十載夢！耿銀環(huán)用忠誠、執(zhí)著、無悔在平凡的崗位上譜寫著自己的青春之歌，鮮亮、耀眼！